Эксперт по стратегии и маркетингу в сфере гостеприимства. 20 лет в индустрии, 12 лет в консалтинге. Выпускница «Сколково Практикум», школы креативного лидерства THNK (Нидерланды) и Манчестерского Университета.
После университета я работала в области искусства, организовывала концерты и фестивали классической музыки и балета. Но довольно скоро поняла, что стоит искать себя в маркетинге.
Так начался мой большой и интересный путь.
давайте знакомиться
#опрофессиональном
Я начала свою карьеру в сфере гостеприимства 20 лет назад, став директором по маркетингу премиальной группы Uley Catering Group. Затем работала директором по маркетингу и директором по развитию бизнеса Papa John’s в России и СНГ, TGI Fridays в Восточной Европе и Costa Coffee в России.
В 2014 году я приняла решение основать профессиональную консалтинговую компанию Like4Like.
А уже в 2015 году была опубликована моя первая книга «Битва за Гостя». Успех был невероятный. В 2019 году книга была переведена на английский язык.
В 2020 году мы с командой открыли трендхантинговое агентство GFT AGENCY, в 2022 году международное консалтинговое агентство Spaecial в Дубае, а в 2023 году — «Первую Школу Консалтинга».
Также я являюсь членом Национального экспертного совета по развитию кадрового потенциала в индустрии туризма и гостеприимства, членом жюри Russian Hospitality Awards и идеологом проекта развития территории «Горы Вдохновения» (Пушкиногорский район, Псковской области).
#семья
Выросла в семье инженерной интеллигенции. Папа ― авиационный конструктор, изобретатель, обладатель госпремий ― мой первый и главный вдохновитель. Мама — гений коммуникации.
Создаю и трансформирую рестораны, отели, курорты и города
Помогаю увидеть будущее вашего бизнеса и сделать его реальностью
Корпоративный опыт
2006–2009
Uley Catering Group
В 22 года я стала директором по маркетингу ресторанного холдинга и вместе с командой мы перевыполняли амбициозные планы.
2009–2013
Papa John’s Pizza
В роли директора по маркетингу развивала бизнес Papa John’s в России и СНГ, открыла франшизу в столице Азербайджана Баку. Корпоративные награды Papa John’s International Marketing Excellence Awards 2010, 2011 и 2013.
2013–2014
Возглавляла направление маркетинга группы брендов в России, странах СНГ и Восточной Европы.
TGI Fridays, Costa Coffee & «Американский Бари Гриль»
Собираем тренды и инновации в сфере еды, ресторанов по всему миру и упаковываем в удобные трендбуки. Проводим полезные вебинары и делимся аналитикой от наших международных тренд-экспертов.
Помогаем компаниям создавать стратегии выхода на новые рынки. Разрабатываем и адаптируем концепции для международного масштабирования. Офис компании - в Дубае.
2014
2020
2022
2023
мои интересы
#2
Искусство и архитектура
Каждые выходные я обязательно планирую посещение галереи, концерта или одну-две экскурсии.
#3
Туризм и путешествия
Люблю выезжать в необыкновенные места и организовывать авторские туры. Например, в сентябре 2023 и октябре 2024 состоялись наши гастрономические поездки по шести регионам Грузии.
#4
Баня и банный отдых
Да, я банный энтузиаст. У меня даже есть романтическая мечта: открыть собственный банный комплекс или отель. Если и у вас есть такая идея, давайте объединяться!
Космический туризм
#1
Я настоящий энтузиаст космического туризма и в сентябре 2024 года была на запуске космического корабля «Союз МС-26» на Байконуре.
Мои Книги и статьи
Жизнь после Michelin: как престижные награды убивают высокую кухню
Кафе в спальных районах, программы лояльности и новые продукты: 7 неожиданных последствий ресторанного кризиса
Четыре года я была куратором направления «Маркетинг и Развитие бизнеса» в Novikov Space, а сейчас иногда провожу открытые уроки и веду курс по созданию креативных концепций. Мне нравится упаковывать знания и передавать их другим людям. Знаю, что умею делать это хорошо.
Про будущее
С 2024 года учусь в бизнес школе Стелленбош (ЮАР) по направлению «Наука о будущем». Хочу проводить исследования о том, как дети могут помогать нам создавать будущее. Ведь большинство наших проектов переживут нас и будут служить следующим поколениям. Мне кажется честным учитывать мнение детей ― тех, кто будет жить этом в новом мире.
Мотивационные выступления на корпоративных форумах
Афиша и архив мероприятий
18 апреля 2025
Марафон HoReCa Pro DocsInbox
22 апреля 2025
Всероссийский Форум-практикум FORCITIES
24 апреля 2025
Форум ремесленного хлебопечения
25 апреля 2025
ProFood Armenia в Ереване
31 марта 2025
Вебинар Novikov Space "Успешная концепция"
1 апреля 2025
Эфир-анонс площадки Hotel Street на Gastreet
7 апреля 2025
FoodService Forum в Москве
9 апреля 2025
iiko Forum в Москве
6 марта 2025
Вебинар Docsinbox
26 февраля 2025
VII Всероссийский Конгресс Рестораторов ТОП-100 – спикер
февраль 2025
FFCC Marketing deep dive Dubai
декабрь 2024
Корпоративное выступление для команды Mama Roma
3 декабря 2024
Инвестиционный Форум Ассоциации Загородных Отелей
26 ноября 2024
Форум “Сервис в девелопменте” – спикер
25 октября 2024
Форум регионов России «Развитие туристской инфраструктуры»
23 октября 2024
Конференция “Индустрия Вдохновения. Культурный и Креативный Туризм” — организатор
15-16 октября 2024
Gastro Forum – спикер
6-9 октября 2024
Сколково – интенсив “Гуру франчайзинга”
17-19 сентября 2024
World Food Moscow – модератор деловой программы
16 августа 2024
Круглый стол «Агро- и гастротуризм – две стороны одной монеты. Самый доступный инструмент развития территорий» в Пскове – спикер
12-13 августа 2024
Тема еды х Тайгастро — куратор площадки “Управление”
Победитель национального финала международного консалтингового конкурса Constantinus Awards
Лучший проект сервисной трансформации бизнеса 2024 г.
Давайте работать вместе!
Забронировать бизнес-консультацию
Пригласить как спикера на ваше мероприятие
Предложить сотрудничество с брендом
Пригласить в совет директоров
Социальные инициативы
Я верю, что вместе мы можем менять мир к лучшему. Приглашайте в свои социальные инициативы: буду рада оказаться полезной. Вот проекты, которые я уже поддерживаю: